Excluir minha conta
Esta página explica como qualquer cliente do app Grub Delivery (app do cliente, disponível na Google Play) pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais.
Opção 1 — Direto no app (recomendado)
- Abra o app Grub Delivery e faça login na sua conta;
- Toque em Minha conta → Editar perfil;
- Role até o final da tela e toque em "Excluir minha conta";
- Confirme com sua senha.
A exclusão é imediata: seus dados pessoais (nome, e-mail, telefone, CPF, endereços, foto de perfil) são removidos permanentemente. Pedidos já realizados são mantidos sem identificar você, apenas pelo tempo exigido por obrigações fiscais e tributárias. Essa ação não pode ser desfeita.
Opção 2 — Sem acesso ao app
Se você não tem mais acesso ao app ou à sua conta, envie um e-mail para contato@grubdelivery.com.br a partir do endereço cadastrado, informando o pedido de exclusão de conta. Analisamos e confirmamos a exclusão em até 15 dias.
Para saber exatamente quais dados coletamos e por quanto tempo cada um é retido, veja a Política de Privacidade completa da Grub Delivery.